Il trasporto e consegna dei prodotti Herbalife Nutrition vengono gestisti direttamente da Herbalife Italia S.p.A.

Le consegne sono affidate al corriere GLS che, sul territorio nazionale, effettua servizi in 24/48 ore in funzione delle zone de destinazione.

Eventuali disservizi causati da forze maggiori non possono imputare responsabilità sulla consegna né al distributore, tantomeno all’azienda o al vettore stesso.

Le spedizioni Herbalife Nutrition, sono rapide, sicure e monitorate e le spedizioni vengono affidate al corriere il giorno stesso ad ordine completo di pagamento. Quando un ordine viene concluso entro le ore 13:00, le consegne avvengono in 24/48 ore nelle principali città italiane. Isole, zone molto lontane dalle filiali dei corrieri o provincie della Calabria, Sicilia e Puglia, vengono servite entro 48 ore.

Garanzia sulla spedizione

I prodotti viaggiano con un’assicurazione che garantisce al 100% la consegna integra. Nel caso in cui si verifichino danni accidentali alle scatole che contengono i prodotti, il cliente può rifiutare la consegna indicando al vettore la ragione. In tal caso seguirà un reclamo da parte del cliente per avviare la sostituzione dei prodotti ordinati.

Monitoraggio della spedizione

ll sistema di verifica del corriere GLS permette di monitorare la spedizione tramite sistemi online (sito internet https://gls-group.com/IT) e un servizio che, previo comunicazione del proprio numero di telefono cellulare, invierà SMS con indicato lo stato della stessa.

Come avviene la consegna

Il vettore ha l’incarico di provvedere alla consegna e di portare la scatola che contiene i prodotti Herbalife Nutrition all’indirizzo che è stato indicato in fase di ordine. Qualora, lo stesso vettore, non trovasse la possibilità di consegnare, la consegna avverrà nel giorno successivo, fino al terzo tentativo. Dopo questo numero di tentativi, la spedizione resterà in giacenza con la possibilità di ritiro diretto per una settimana. Per dettagli ulteriori consultare il regolamento del corriere GLS.

Assistenza

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